Mitarbeitervideo: Wie man eins macht!

Videos sind die effektivste Art zu lernen und in großem Umfang zu kommunizieren. Wenn Menschen ein Video ansehen, erinnern sie sich zu 95 % an die Botschaft, im Vergleich zu schriftlichen Kommunikationsformen. Mehr noch: 66 % der Menschen ziehen es vor, Informationen in Videoform zu konsumieren. Dies ist eine besonders starke Meinung unter denjenigen, die nicht am Schreibtisch arbeiten und einfach keine Zeit haben, sich hinzusetzen und Seiten von Text zu lesen. Im vergangenen Jahr sind unzählige Arbeitnehmer zur Telearbeit übergegangen, was die traditionellen Arbeitsabläufe verändert hat und das Engagement der Mitarbeiter zu einer ständigen Herausforderung macht. Daher beginnen viele Unternehmen und Organisationen nun, die Bedeutung von Mitarbeitervideo für Schulungen und Kommunikation zu schätzen, was vielleicht der Grund dafür ist, dass Du dies heute liest.

Allerdings produzieren nur sehr wenige Menschen qualitativ hochwertige Videos, die das Engagement der Mitarbeiter effizient maximieren und ihnen gleichzeitig die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten vermitteln, die sie für ihre Arbeit benötigen. In der Welt nach der Pandemie stehen die Arbeitnehmer täglich vor neuen Herausforderungen. Schulungen am Arbeitsplatz sind heute wichtiger als je zuvor. Mit den richtigen Schulungsvideos erreichen die richtigen Informationen die Mitarbeiter zur richtigen Zeit. In diesem Artikel erklären wir, wie man ein Mitarbeitervideo erstellt, um den Unternehmen die Aufgabe zu erleichtern.

Was ist ein Mitarbeitervideo?

Ein Schulungsvideo ist ein Video, das dazu dient, die Mitarbeiter über die Praktiken und Standards an Deinem Arbeitsplatz zu schulen oder zu unterrichten. Sie sind eine gute Möglichkeit, Deine Erwartungen an Deine Mitarbeiter und ihre Aufgaben zu vermitteln. In einem Erklärvideo kannst Du Deinen Mitarbeitern beibringen, wie sie ihre Arbeit machen sollen, z. B. in Schulungsvideos für den Kundenservice. Sie können Deine Mitarbeiter auch über Deine Richtlinien und deren Einhaltung informieren. Wie z. B. in einem Mitarbeitervideo zum Thema Vielfalt.

Einfach ausgedrückt ist ein Mitarbeiter ein Video, das Deine Mitarbeiter über wichtige Informationen informiert. Sie beziehen sich auf ihre Beschäftigung in Deinem Unternehmen. Bei der videobasierten Schulung werden neue Kenntnisse oder Fähigkeiten per Video vermittelt.

Warum Schulungsvideos für Mitarbeiter erstellen?

Die Erstellung von Schulungsvideos für Deine derzeitigen und künftigen Mitarbeiter bietet einige Vorteile.

• Konsistenz. Mit Videos kannst Du sicherstellen, dass alle Mitarbeiter auf dieselbe Weise und mit denselben Informationen geschult werden. Die Konsistenz ermöglicht es Deinen Mitarbeitern, auf dem gleichen Stand zu sein. Dadurch werden Fehler und Probleme zwischen den Mitarbeitern reduziert.
• Einfaches Onboarding. Rationalisiere den Einarbeitungsprozess für neue Mitarbeiter, indem Du Deine Schulungsvideos bereits im Vorfeld erstellst.
• Vermeide Unstimmigkeiten. Je nach Arbeitsplatz kann Deine Schulung wichtige Gesundheits- und Sicherheitsinformationen für die Mitarbeiter enthalten. Wenn Du Videos für die Mitarbeiterschulung vorbereitest, vergisst Du keine wichtigen Details während der Schulung.
• Kostengünstig. Investiere Dein Geld in die Automatisierung Deiner Schulungen mit einer einmaligen Produktion. Anstatt Deine Mitarbeiter stundenlang persönlich in neuen Geschäftspraktiken oder Software-Updates zu schulen, schicke ihnen ein informatives und ansprechendes Mitarbeitervideo.
• Erhöhtes Behalten der Informationen. Es ist erwiesen, dass visuelle Darstellungen das Einprägen von Informationen erleichtern. Wenn Du Deine Schulungen in ein visuelles Format verpackst, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sich Deine Mitarbeiter die Informationen merken können.
• Höhere Produktivität. Vermeide es, Deine Mitarbeiter zu unterbrechen, indem Du sie jedes Mal in den Konferenzraum rufst, wenn es eine neue Sicherheitsrichtlinie gibt. Schicke ihnen stattdessen ein Mitarbeitervideo und lass sie es ansehen, wenn es ihnen passt.

Überspringe nicht die Erstellungs- und Vorbereitungsphase

Der wohl wichtigste Schritt bei der Produktion ansprechender Videos ist der allererste Schritt: die Vorbereitung. Die Pandemie hat leider viele Unternehmen dazu gezwungen, schnell online zu gehen. Das hat die Mitarbeiter dazu veranlasst, in kurzer Zeit neue Inhalte zu erstellen. Dabei wurde nicht bedacht, ob das, was erstellt wird, auch ansprechend ist. Es ist von entscheidender Bedeutung, sich auf den Inhalt zu konzentrieren und ganz am Anfang zu beginnen:

• Beginne mit einem Mind-Mapping Deiner Ideen und wähle die beste aus; versuche nicht, die erstbeste Idee zu nehmen.
• Planen, planen, planen. Damit stellst Du nicht nur sicher, dass Du Deinen Termin einhältst, sondern gibst auch die Richtung vor, legst Prioritäten fest und garantierst, dass Du die gewünschte Botschaft vermittelst.
• Wenn Du nicht improvisieren kannst, solltest Du ein Skript schreiben. So kannst Du sicher sein, dass Du bei der Aufnahme nichts übersiehst.
• Übe es und übe es noch einmal, bis es so ist, wie Du es willst.

Mitarbeitervideo: Thema und Videostil festlegen

Wenn Du ein Mitarbeitervideo erstellst, musst Du ein klar definiertes Thema haben. Es ist verlockend, mehrere Themen in einem Video zu kombinieren oder mit der Erstellung eines Videos zu beginnen, ohne zu wissen, wie viel Inhalt darin enthalten ist. Denke über das Thema und die Menge der Informationen nach, die enthalten sein sollen. Ist es für ein einziges Mitarbeitervideo angemessen? Sollte es stattdessen eine Reihe von einzelnen Modulen sein? Es gibt mehrere Erklärvideo Stile, und die Wahl der richtigen Vermittlungsmethode wird das Engagement der Mitarbeiter und das Behalten der Informationen maximieren. Einige Optionen, die Du in Betracht ziehen kannst, sind:

• Video mit Bildschirmaufzeichnung: Dies ist ideal, wenn Du neue Mitarbeiter in Deine Unternehmenssoftware einführst. Oder Du erstellst ein Schulungsvideo über die Funktionen Deines neuen Zeitwirtschaftssystems.
• Facecam-Recorder: Dies eignet sich hervorragend für eine direkte Nachricht des CEO oder eines Abteilungsleiters. Facecam-Aufnahmen eignen sich auch hervorragend in Kombination mit Bildschirmaufnahmen oder Diashow-Präsentationen. Sie fügen einer ansonsten sterilen Darstellung ein menschliches Element hinzu.
• Animierte Erklärvideos: Animierte Erklärvideos eignen sich hervorragend für Schulungsvideos. Sie beschreiben komplexe Unternehmensprozesse oder andere Konzepte, die mit Worten allein schwer zu erklären sind.
• Zeichentrick-Animation: Zeichentrick-Animationen eignen sich gut für Szenario-basierte Schulungsvideos. Stelle die Verhaltenserwartungen der Personalabteilung mit digitalen Rollenspielen dar oder demonstriere Verkaufstechniken mit angepassten Figuren.
• Diashow-Video: Ist Dein Mitarbeitervideo sehr informationsreich? Dann ist eine Diashow mit Begleitkommentar vielleicht die richtige Wahl. Text und Bilder auf dem Bildschirm können die wichtigsten Punkte hervorheben, während ein Sprecher aus dem Off die Details erklärt.

Mach es lustig

Wenn Du tolle Schulungsvideos für Deine Mitarbeiter machen willst, darfst Du den Spaß nicht vergessen. Er fesselt die Lernenden, nimmt ihnen den Stress und macht die Vermittlung von Informationen natürlicher. Darüber hinaus behandeln Schulungsvideos für Unternehmen oft komplexe Prozesse, die schwer zu merken sind. Egal, wie oft sich Deine Mitarbeiter die Videos ansehen, sie können das von Dir vermittelte Wissen anscheinend nicht aufnehmen.

Daher solltest Du Deine Videos auffälliger und einprägsamer machen, indem Du hin und wieder einen lustigen Satz, ein Lied oder einen Witz einbaust. Besser noch, füge Animationen hinzu! Jeder liebt Zeichentrickfilme, nicht wahr? Sie setzen sich über die Regeln der Realität hinweg, trotzen den Gesetzen der Physik und entführen uns in die fantasievolle Welt der unbegrenzten Möglichkeiten. In diesem Sinne werden Schulungsvideos durch Animationen unterhaltsamer und machen Deinen Mitarbeitern mehr Spaß.

Überlasse Deinem Team das Reden

Wenn Du Dein Team in Dein Mitarbeitervideo einbeziehst, ist das eine gute Möglichkeit, neuen Mitarbeitern Deine Unternehmenskultur näher zu bringen und gleichzeitig ein paar freundliche Gesichter vorzustellen. Hier ist ein Beispiel von Netflix. Videos wie dieses können besonders nützlich sein, wenn Du ein großes Unternehmen hast und neue Mitarbeiter nicht die Möglichkeit haben, sofort alle Mitarbeiter kennenzulernen.

Der Einsatz Deines Teams in Deinen Schulungsvideos hat nicht nur eine persönlichere Note, sondern kann auch viel Geld sparen. Du brauchst keine Schauspieler oder ein Filmteam zu engagieren. Du kannst einfach einen Stuhl in einen leeren Konferenzraum stellen, eine Kamera darauf richten, einen deiner Mitarbeiter hinsetzen und schon kann es losgehen!

Halte Deine Mitarbeitervideo kurz

Die Menschen haben eine recht kurze Aufmerksamkeitsspanne, und das musst Du bei der Erstellung von Schulungsvideos bedenken. Untersuchungen haben ergeben, dass die optimale Videolänge unter 6 Minuten liegen sollte. Es wurde festgestellt, dass Videos, die länger als 6 Minuten dauern, zu einer bemerkenswerten Abwanderung der Zuschauer führen. Wenn Du also viele Informationen an Deine Lernenden weitergeben willst, solltest Du sie in Videolektionen von jeweils unter 6 Minuten Länge unterteilen.

La Sonanta beispielsweise hat diesen Tipp bei der Entwicklung eines Schulungsprogramms für das Erlernen des Flamenco-Gitarrenspiels angewendet. Anstatt lange, anstrengende Videos aufzunehmen, haben sie eine Reihe von Lektionen mit Nahaufnahmen gemacht. Sie zeigen, wie man die Finger auf der Gitarre hält. Oben ist eines ihrer Schulungsvideos, das Du Dir ansehen kannst.

Setze auf ein glaubwürdiges und konsistentes Design

Es ist wichtig, dass Du verstehst, wie Du Videos für Mitarbeiter einzigartig und einprägsam gestaltest. Und natürlich, wie Du sie miteinander verbindest. Das schafft die Konsistenz, um die Botschaften leichter zu vermitteln.

Um dies zu erreichen, solltest Du versuchen, bekannte Gesichter oder Elemente des Unternehmens zu verwenden. Dinge wie die Markenfarben, der Arbeitsbereich oder die Firmenuniformen können ein guter Ausgangspunkt sein. Indem Du diese Faktoren in Deinen Videos präsentierst, kannst Du bei Deinen Mitarbeitern ein Gefühl der Vertrautheit auslösen. Bei Schulungsvideos geht es weniger um die Einhaltung von Vorschriften als vielmehr um Unterhaltung.

Mach Dein Mitarbeitervideo nachvollziehbar

Es spielt keine Rolle, wie lange Du schon in Deiner jetzigen Position bist, wir alle wissen, wie es sich anfühlt, eine neue Stelle anzutreten. Du bist nervös. Aufgeregt. Erschöpft von dem Versuch, jede neue Information aufzunehmen. Eine Möglichkeit, neue Mitarbeiter zu beruhigen, besteht darin, in Deinen Schulungsvideos einen ansprechenden Tonfall zu verwenden und Themen darzustellen, mit denen sie sich auch identifizieren können.

Hier ist ein Beispiel von Reach Out. Dieses Mitarbeitervideo behandelt das schwierige und sensible Thema Mobbing am Arbeitsplatz. Auch wenn es ein unangenehmes Thema ist, darüber zu sprechen, ist es doch sehr wichtig und notwendig, dies mit neuen Mitarbeitern zu besprechen. Jeder an Deinem Arbeitsplatz muss wissen, was toleriert wird und was nicht. Sie müssen sich sicher fühlen. Und sie müssen wissen, mit wem sie reden können, wenn sie Probleme haben.

Das oben gezeigte Video ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie das Thema angegangen wird, indem es nachvollziehbare Situationen in einem unterhaltsamen Tonfall behandelt. Animationen sind ein effektives Medium, um heikle Themen wie dieses anzusprechen, da sie dazu beitragen, die Situation zu entstigmatisieren, und sich nicht an eine bestimmte Gruppe von Menschen richten.

Verwende einen sauberen Hintergrund

Nichts sieht unprofessioneller aus als ein unordentlicher oder ablenkender Hintergrund im Video. Entscheide Dich bei der Wahl des Drehortes für einen einfarbigen Hintergrund. Das kann eine Wand, Hintergrundpapier oder sogar ein Bettlaken sein. Achte darauf, dass sich kein Fenster oder eine andere spiegelnde Oberfläche im Hintergrund befindet. Andernfalls kann sich die Kamera in der Spiegelung verfangen oder ein Moderator sieht dunkel und schattig aus.

Es ist auch eine gute Idee, ein Mitarbeitervideo in einer "professionellen" Umgebung aufzunehmen. Das ist der Ort, an dem Du tatsächlich arbeitest. Wenn Du zum Beispiel Kundendienstmitarbeiter schulen willst, ist es sinnvoll, ein Video in den Räumen Deines Büros zu drehen. Falls Du Mitarbeiter eines Autohauses schulst, solltest Du vielleicht direkt in der Serviceabteilung filmen. Wenn Du Dir nicht sicher bist, wie viel ein Erklärvideo kostet, prüfe es auf dem Link!

Nachbereitung, um das Verständnis sicherzustellen

Der letzte Schritt bei der Produktion von Schulungsvideos besteht darin, sicherzustellen, dass der Inhalt seinen Zweck erfüllt. Wenn Du Videos zur Schulung neuer Mitarbeiter verwendest, ist es vielleicht nicht immer einfach zu beurteilen, wie gut sie den Inhalt verstanden haben (es sei denn, Du hast interaktive Quizze eingebaut). Eine großartige Funktion der Vimeo-Videobibliothek ist jedoch, dass Benutzer, die Zugang haben, die Videos, die sie ansehen, kommentieren können, um Fragen zu bestimmten Zeitpunkten zu stellen.

In ähnlicher Weise kannst Du Deine neuen Mitarbeiter bitten, am Ende der Videos einen Kommentar abzugeben oder ein kurzes Formular auszufüllen. Damit bestätigen sie, dass sie das Mitarbeitervideo gesehen und verstanden haben. Wenn Du viele Fragen oder Rückmeldungen bekommst, ist das ein guter Hinweis darauf, dass Du den Inhalt des Videos noch einmal durchgehen und verbessern solltest.

Quellen:

• Ortec communications - 8 Möglichkeiten zur Kommunikation mit Deinen Mitarbeitern per Miterbeitervideo
• Vyond - 8 Effective Employee Training Videos (And Why They Work)